Oui, nous rembourserons la pièce et l’extension de garantie sur une carte cadeau
de l’entreprise.
Garantie prolongée
À propos du plan d’extension de garantie de 90 jours de Kenny U-Pull
Protégez votre investissement et ayez l’esprit tranquille grâce à notre garantie prolongée de 90 jours, que vous pouvez acheter dans toutes les succursales Kenny U-Pull du Québec. Ce plan offre une couverture complète pour vos pièces usagées, vous assurant de tirer le maximum de votre achat et du temps dont vous avez besoin pour travailler sur votre véhicule.
Une garantie prolongée sur nos pièces usagées – des achats plus sûrs pour nos clients.
- Permet de prolonger le temps nécessaire à l’installation de la pièce automobile
- Permet d’avoir l’esprit tranquille pendant une période de retour plus longue
- Protège votre investissement contre les problèmes inattendus
Avantages :
- Couverture pendant 90 jours au-delà de notre garantie standard de 15 jours
- Une protection abordable, sans franchise
- Permet de se protéger contre les problèmes inattendus lors des réparations
- automobiles
- Idéal pour ceux qui passent du temps à retirer des pièces, comme des moteurs, des transmissions ou d’autres réparations automobiles qui prennent du temps, vous donnant l’assurance que si une pièce est défectueuse dans les trois mois, vous pouvez la retourner.
- Vous bénéficiez d’un délai supplémentaire pour effectuer vos réparations, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que vous êtes couvert au-delà de la période initiale de 15 jours.
Pièces éligibles
Plus de 550 pièces automobiles peuvent bénéficier de la protection de 90 jours.
Ce qui est couvert :
- Moteur
- Transmission
- Systèmes électriques
- Pièces de suspension
- Et bien plus…
Mentions légales – Résumé des conditions :
- Retours et annulations : L’extension de garantie peut être annulée dans les 15 jours suivant l’achat. Le remboursement sera effectué sur une carte cadeau si la pièce est retournée dans les 15 jours.
- Disponible à l’achat en magasin seulement
- Le prix du plan varie en fonction du prix hors taxes du produit couvert.
- Le plan est vendu séparément
- Succursales au Québec seulement.
Pour des informations légales et des conditions détaillées, veuillez vous référer à notre contrat de garantie supplémentaire complet. (PDF)
Télécharger le contrat de garantie additionnel
Garantie spéciale sur les pneus et batteries
- Batteries : Garantie gratuite de 2 ans
- Pneus : Vente finale, pas de retour ni d’échange
Foire aux Questions
Si je retourne la pièce dans les 15 jours, serai-je remboursé de la totalité du montant, y compris de l'extension de garantie ?
L'extension de garantie sera-t-elle remboursée en espèces si elle est renvoyée dans les 15 jours ?
Non, tous les remboursements sont effectués sur une carte cadeau de l’entreprise.
Quel est le coût de l'extension de garantie ?
Le coût dépend de la pièce prise.
L'extension de garantie me permettra-t-elle d'obtenir une pièce de rechange si la pièce actuelle ne convient pas ou ne fonctionne pas ?
L’extension de garantie offre une couverture supplémentaire de 90 jours ; elle ne
garantit pas que la pièce s’adaptera ou fonctionnera.
Combien de jours supplémentaires la garantie prolongée couvre-t-elle ?
Elle ajoute 90 jours de couverture après l’expiration de la période gratuite de 15 jours.
La prolongation de la garantie s'applique-t-elle à la pièce de remplacement si j'effectue un changement avant ou après 15 jours ?
Non, la transaction initiale sera remboursée (pièce + garantie prolongée).
Si je retourne la pièce après 15 jours, une partie de la garantie prolongée sera-t- elle remboursée ?
Seule la pièce sera remboursée si elle est renvoyée après la période de retour gratuit de 15 jours.
Si j'ai acheté la garantie prolongée et que je change d'avis, puis-je l'annuler et me faire rembourser ?
La garantie prolongée peut être annulée dans les 15 jours suivant son achat. Le remboursement sera effectué sur une carte-cadeau de l’entreprise.
Comment puis-je annuler la garantie prolongée ?
Vous pouvez l’annuler dans les 15 jours suivant son achat en envoyant un avis écrit à Kenny U-Pull, 2185, Montée Masson, Édifice A2, Laval QC H7E 4P2 ou à [email protected]. Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone et le numéro de l’ordre de transaction. L’avis peut aussi être donné en personne à n’importe quelle succursale de Kenny U-Pull.
Si je n'ai pas obtenu la garantie prolongée lors de l'achat de la ou des pièces, puis-je revenir l'acheter dans les 15 premiers jours ?
L’extension de garantie doit être achetée en même temps que la pièce.
Où puis-je appeler si j'ai des questions sur la garantie ?
Ligne dédiée à la garantie prolongée : (438) 604-5763.
Si j'annule la garantie par la poste, quelle date sera utilisée pour calculer la période d'annulation de 15 jours ?
Le délai d’annulation de 15 jours est calculé en fonction de la date estampillée par Postes Canada.