Politique de protection des renseignements personnels

Date d’entrée en vigueur : 15 février 2022

La présente politique de protection des renseignements personnels en ligne (la « politique ») concerne American Iron & Metal Company Inc. et ses sociétés affiliées, y compris, sans s’y limiter, Kenny U-Pull, Delsan AIM et AIM Solder (ci-après désignées collectivement « AIM » ou « nous »). Elle décrit le type de renseignements que nous recueillons auprès de vous, la façon dont nous utilisons ces renseignements et les options dont vous disposez concernant l’utilisation de vos renseignements personnels. Elle s’applique uniquement aux renseignements recueillis par AIM au moyen de son site Web (comprenant l’intégralité des pages Web du site, ci après désigné le « site Web »), et non aux renseignements recueillis d’une autre façon par AIM. Aux fins de la présente politique, le terme « renseignements personnels » désigne les renseignements concernant une personne identifiable et comprend votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

En utilisant ce site Web, vous reconnaissez que vous avez lu et compris nos pratiques concernant la protection des renseignements personnels, décrites plus en détail dans la présente politique, et que vous y consentez. N’utilisez pas le site Web si vous êtes en désaccord avec les modalités de la présente politique. Veuillez noter que votre utilisation du site Web est également assujettie aux conditions d’utilisation, lesquelles sont aussi publiées sur le site Web.

Enfants âgés de moins de 13 ans (États-Unis seulement)

AIM ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans. Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser le site Web ou les services. Par conséquent, AIM demande aux enfants âgés de moins de 13 ans de ne soumettre aucun renseignement personnel à AIM ou au site Web. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant âgé de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements. Puisque les renseignements concernant les enfants âgés de moins de 13 ans ne sont pas délibérément recueillis, AIM ne diffuse pas sciemment les renseignements personnels d’enfants âgés de moins de 13 ans.

Renseignements recueillis par AIM

AIM recueille certains renseignements anonymes concernant l’utilisation du site Web. Ces renseignements, seuls ou combinés avec d’autres données, ne vous sont pas personnellement associés. Ils sont recueillis dans le but d’évaluer la performance du site Web et pour nous aider à cerner les fonctions et services les plus importants pour les visiteurs. Les renseignements anonymes recueillis par le site Web peuvent concerner, notamment, le type de navigateur que vous utilisez, les pages du site Web consultées, votre adresse IP et le temps passé sur le site.

Il se peut aussi que vous soyez invité à fournir des renseignements personnels sur le site. Des renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous remplissez et envoyez des formulaires de commentaires, lorsque vous envoyez des courriels à AIM, lorsque vous vous inscrivez à notre liste d’envoi pour recevoir nos communiqués de presse ou nos publications ou encore lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre page « Contactez-nous ». En fournissant vos renseignements personnels à AIM, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique. Les renseignements personnels sont seulement recueillis sur le site Web lorsque vous nous les soumettez volontairement.

Utilisation et communication des renseignements

Les renseignements personnels que nous recueillons sur le site Web sont utilisés pour les raisons suivantes :

  • Traiter les demandes et vous informer de leur état
  • Vous transmettre des communiqués de presse et des publications par courriel ou par la poste
  • Répondre à vos demandes d’information
  • Vous présenter des produits ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser
  • Appliquer les conditions d’utilisation du site
  • Prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales

AIM peut utiliser ou communiquer à des tiers des « données agrégées » anonymes pour personnaliser votre expérience sur le site Web et aider AIM à analyser l’intérêt à l’égard de sections du site Web et les habitudes de navigation de ses utilisateurs dans le but d’améliorer le contenu, le fonctionnement et la conception du site Web et d’obtenir des données visant à améliorer le site.

AIM ne vend, ne loue ni ne communique des renseignements personnels à des tiers, sauf lorsque nécessaire pour permettre auxdits tiers de fournir des services pour le compte d’AIM. Il nous arrive à l’occasion de faire appel à des tiers pour la prestation de services limités pour notre compte, comme l’hébergement du site Web, l’administration de sondages, le traitement, l’envoi et la livraison de commandes et la transmission de renseignements au sujet de nos produits et services. Ces tiers sont toutefois tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels et ne sont pas autorisés à utiliser ceux-ci à d’autres fins que la prestation de ces services.

Nous pouvons en outre divulguer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige, par exemple dans les situations suivantes : 

  • Donner suite à une citation à comparaître ou à une ordonnance ou pour répondre à la demande d’un organisme d’application de la loi ou du gouvernement.
  • Veiller au respect des politiques et des lois applicables régissant le site Web.
  • Empêcher l’utilisation abusive ou non autorisée du site Web. 

Nous nous réservons le droit de communiquer, de céder ou de transférer vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées ou à un ayant cause de notre entreprise à la suite d’une fusion, de la vente d’immobilisations ou d’une restructuration, par effet de la loi ou autrement. Nous nous réservons aussi le droit de communiquer des renseignements agrégés et anonymisés à des parties à une éventuelle vente ou fusion, à des parties nous fournissant du financement et à leurs conseillers respectifs.

En outre, si vous fournissez à AIM du contenu destiné à être publié ou des commentaires, nous pourrions publier votre nom d’utilisateur, votre nom ou votre emplacement.

Sites tiers

Veuillez noter que le site Web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Les pratiques en matière de protection des renseignements personnels utilisées par les sites liés au site Web ne sont pas régies par la présente politique et AIM n’assume aucune responsabilité à cet égard. Si vous fournissez de l’information à de tels tiers, il est possible que les règles régissant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels soient différentes. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de protection des renseignements personnels de ces tiers avant de leur fournir quelques données que ce soit. Ces autres sites Web peuvent transmettre leurs propres témoins ou pixels espions aux utilisateurs dans le but de recueillir des données ou d’obtenir des renseignements personnels. 

D’autres entreprises qui publient des publicités sur le site Web peuvent également recueillir de l’information à votre sujet lorsque vous cliquez sur leur publicité ou que vous la visionnez par l’intermédiaire de témoins ou de pixels espions. Nous n’exerçons aucun contrôle sur cette façon de recueillir des renseignements. Vous devriez communiquer directement avec ces entités si vous avez des questions quant à l’utilisation des renseignements qu’elles recueillent.

Témoins, pixels espions et services d’analyse

Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur. Ils vous permettent d’enregistrer votre mot de passe ou d’autres renseignements d’utilisateur pour vous éviter de toujours avoir à les ressaisir. AIM et ses fournisseurs de services de marketing se servent de témoins pour améliorer votre expérience de navigation sur le site Web, reconnaître les utilisateurs fréquents, faire le suivi des habitudes d’utilisation et mieux servir les utilisateurs lors de leurs prochaines visites sur le site. Les témoins peuvent être désactivés à partir de votre navigateur. Pour savoir comment, consultez la documentation de votre navigateur. Veuillez noter qu’il se peut que certaines sections du site Web ne fonctionnent pas correctement si vous bloquez les témoins.

Certaines pages du site Web peuvent contenir des pixels espions et des témoins. Un pixel espion est une technique utilisée pour surveiller l’activité des utilisateurs sur les pages Web à des fins d’analyse.

AIM peut périodiquement utiliser des plateformes ou des services d’analyses tels que Google Analytics conjointement avec les témoins ou les pixels espions, par exemple pour afficher des publicités susceptibles de vous intéresser sur le site Web et sur d’autres sites que vous pourriez parcourir selon votre groupe d’âge, votre genre et vos catégories d’intérêt.

Vous pouvez mettre fin au contenu ciblé généré par les plateformes d’analyse en modifiant les paramètres de votre compte Google et en accédant aux pages de désabonnement tenues à jour par des tiers comme la Network Advertising Initiative, l’Alliance de la publicité numérique du Canada ou la Digital Advertising Alliance.

Sécurité

AIM prend des mesures raisonnables pour empêcher l’accès aux renseignements ou encore leur collecte, leur utilisation, leur divulgation, leur copie, leur modification ou leur élimination sans autorisation d’une manière proportionnelle à leur sensibilité, à leur valeur et à leur pertinence. Ces mesures concernent notamment la confidentialité et la sécurité des données, notamment l’utilisation d’équipement et de logiciels. 

AIM fait également appel à des techniques de sécurité de l’information généralement admises, comme des pare-feu et des procédures de contrôle d’accès, et se conforme aux contrôles organisationnels (comme le principe de droit d’accès minimal) et aux contrôles technologiques (comme les mots de passe), en plus de fournir à ses employés des formations sur la cybersécurité afin de protéger les renseignements personnels contre la perte et l’accès non autorisé. 

Bien qu’AIM mette en place des mesures de précaution raisonnables pour protéger les renseignements personnels, elle ne peut garantir en tout temps leur sécurité. Aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est entièrement sécurisée, surtout en ce qui concerne les applications Internet.

Consentements, corrections et mises à jour

Si vous avez demandé que votre nom soit ajouté à une liste de diffusion, mais que vous souhaitez maintenant qu’on le retire, vous pouvez communiquer avec le service des communications d’AIM par courriel à l’adresse [email protected]. S’il s’agit d’une liste de diffusion par courriel, vous pouvez cliquer sur « Se désabonner » au bas du courriel en question. Pour vérifier ou corriger des renseignements personnels que vous nous avez déjà fournis ou demander leur suppression de nos dossiers, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la conformité en matière de renseignements personnels, Mme Luciana Zannella, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous. 

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels ou demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en communiquant avec la personne responsable de la conformité en matière de renseignements personnels, Mme Luciana Zannella. Pour modifier ou mettre à jour des renseignements reçus par AIM, veuillez communiquer avec :

Mme Luciana Zannella, vice-présidente, Affaires juridiques

American Iron & Metal Company Inc.
[email protected]
9100, boulevard Henri-Bourassa Est
Montréal (Québec)  H1E 2S4
Canada

Modifications à la politique

AIM se réserve le droit de modifier la présente politique, de même que les procédures associées, à tout moment, sans préavis. Les modifications apportées seront publiées sur le site Web et entreront en vigueur à la date de leur publication. En utilisant le site Web après de tels changements, vous acceptez de vous conformer aux modalités révisées de la présente politique. Pour cette raison, nous vous recommandons de prendre connaissance de la présente politique chaque fois que vous utilisez le site Web, surtout si vous fournissez des renseignements personnels.

Pour nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou nos pratiques concernant le site Web, ou encore sur la façon dont AIM traite vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse [email protected]. Assurez-vous de formuler votre question ou de décrire votre préoccupation de façon suffisamment détaillée.